■払戻し詳細
ご購入先によって払戻し方法が異なります。下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、設定期間終了後およびチケットを紛失された場合は払戻しを受付できませんのでご注意下さい。

【ｅ＋】でご購入のお客様
払戻期間：8月14日（金）10：00～9月18日（金）23：59
払戻し方法はチケットの受取り方法や支払い方法により異なります。
詳細は下記URLにて必ずご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1
＜お問合せ＞イープラス　http://eplus.jp/qa/

【チケットぴあ】でご購入のお客様
払戻期間：8月14日（金）10：00～9月18日（金）23：59
≪発券済みのお客様≫
チケットを持参の上、購入・発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意下さい。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
≪Cloak引取りで未発券のお客様≫
Cloakのマイページより払戻し手続を行ってください。
≪配送で受取りのお客様≫
チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
その他払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ＞チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/index.jsp

【ノースロード会員先行】でご購入のお客様
ノースロードミュージックよりチケットをお送りしたお名前・ご住所宛に払戻し詳細を記載したハガキを後日お送りいたします。
8月31日(月)までに届かない場合はお問合せください。
＜お問合せ＞ノースロードミュージック　022-256-1000(月・水・金※祝祭日を除く11:00～13:00)
https://www.north-road.co.jp/contactus/

【庄内町文化創造館響ホール/湯沢文化会館/八戸市公民館/久慈市文化会館/気仙沼市民会館】でご購入のお客様
払戻期間：8月14日（金）～9月18日（金）
9月18日(金)必着にて下記住所までチケットをご返送ください。
チケット到着確認後、チケット代金をゆうちょ銀行の「払出証書」にて10月末までに返金いたします。
※返金はチケット代金のみとなります。
※チケット返送に関わる費用はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※払出証書はゆうちょ銀行 貯金事務センターからお客様へ緑色の封筒にて郵送いたします。届き次第、払出証書(受取人様の印鑑を押したもの)および本人確認できるもの(免許証・保険証等)を持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて現金と換金できます。
＜送付先＞
〒983-0852　仙台市宮城野区榴岡4-12-7-3F
ノースロードミュージック 「竹原ピストル」 払戻し係
＜送付内容＞
1：チケット
2：以下の4項目を明記したメモ
①名前　②郵便番号・住所　③電話番号　④チケット枚数

【ノースロードオンラインチケット（来場者先行／湯沢公演タウンニュース先行）】でご購入のお客様
払戻期間：8月14日（金）10：00～9月18日（金）23：59
≪発券済みのお客様≫
チケットを持参のうえ、発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
※返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
※ご来店の都合がつかない場合は、【庄内町文化創造館響ホール/湯沢文化会館/八戸市公民館/久慈市文化会館/気仙沼市民会館】でご購入のお客様と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。

【ローソンチケット】でご購入のお客様
払戻期間：8月14日（金）10：00～9月18日（金）23：59
チケット・各種手数料券を持参のうえ、購入・発券された同一のコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）にて払戻し手続を行ってください。
(購入店舗はチケット券面下部に記載されています)
※各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。
払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜お問合せ＞ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

【SPEEDSTAR CLUB】でご購入のお客様
払戻期間：8月14日（金）10：00～9月18日（金）23：59
上記払い戻し期間内に、発券したファミリーマート店舗のレジでチケットを店員にお渡しください。
チケットを渡す際、公演延期による払い戻しであることを必ずお伝えください。
※発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
※発券した店舗に行けない場合は、払い戻し期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
＜お問合せ＞SPEEDSTAR CLUBオフィシャルチケット　お客様サポート
https://www.tickets.funity.jp/speedstarclub/help

＜公演に関するお問合せ＞
ノースロードミュージック　022-256-1000(月・水・金 ※祝祭日除く11:00～13:00)
https://www.north-road.co.jp/contactus/

■ 払い戻し受付期間
2020年8月12日（水）10:00 〜 2020年9月30日（水）23:59まで

＜払戻詳細＞

▼ローソンチケットでご購入のお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/　よりご確認ください。
お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html　よりご確認ください。
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1　よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
【お問い合わせ】Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼コープさっぽろ　宅配システムトドックでご購入のお客様
トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。
お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。

▼幕別町百年記念ホールでご購入のお客様
会館の窓口にて払い戻しを行います。
お問い合わせは直接会館へお願いいたします。
お問い合わせ：幕別町百年記念ホール TEL 0155-56-8600

▼2019年10月10日（木）道新ホール及び
2019年10月11日（金）深川市文化交流ホールみ・らい公演でご購入のお客様
払い戻し期間：2020年8月12日（水） 〜 2020年9月30日（水）必着分

払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　1. ご返金先の住所
　2. お名前
　3. 電話番号
　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※チケット代+簡易書留の送料 ¥404を返金させていただきます。
例）チケット1枚ご購入の場合
￥4,400+¥404=¥4,804
※チケットの返送料は簡易書留の送料 ¥404のみ返金となりますので、必ず簡易書留でのご返送をお願い致します。
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１〜２週間程となります。

払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

払戻し期間：8/10(月・祝) 10:00～ 9/30(水) 23:59

＜対象公演＞
2020/12/16 石垣市民会館　中ホール
2020/12/18 ナムラホール
2020/12/19 Funky Flamingo
2020/12/23 かごしま県民交流センター県民ホール
2020/12/24 ROAD HOUSE ASIVI
2020/12/26 徳之島町文化会館
2020/12/27おきえらぶ文化ホールあしびの郷・ちな

■ローソンチケットにて購入されたお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ
夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
ローソンチケット／https://l-tike.com/contact/

■チケットぴあにて購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、
以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◎お問い合わせ：http://t.pia.jp/help/index.html
◎チケットぴあ　http://pia.jp/

■イープラスにて購入されたお客様
＊払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund1/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

■LINEチケットにて購入されたお客様
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。
⇒　https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■徳之島文化会館、JA旅行センター、アミカ、主婦の店 花水木、たまり文具店など、
現地プレイガイドにてご購入されたお客様
購入された店舗にて払い戻しをいたします。
お手元のチケットをお持ちの上、各購入店舗にお越しください。

■キョードー西日本（キョードーWEB先行）にて購入されたお客様
【払い戻し方法】
キョードー西日本より払い戻しの詳細をお電話にてご連絡させていただきます。
※ご不明な点がある場合はキョードー西日本にお問い合わせください。

お問い合わせ先
キョードー西日本：0570-09-2424