いつも、秦 基博を応援頂き有難うございます。

2020年3月25日時点の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針に鑑み、「HATA MOTOHIRO CONCERT TOUR 2020 ―コペルニクス―」4月3日(金) 福岡サンパレスホール公演につきましては延期とさせていただき、下記の通り振替公演での実施とさせていただきます。

【福岡サンパレスホール公演】
＜振替対象公演＞2020年4月3日(金) 福岡サンパレスホール公演　開場18:30/開演19:00
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＜振替公演＞2020年6月19日(金) 福岡サンパレスホール公演　開場18:30/開演19:00

振替公演をご希望のお客様は、お手持ちのチケットがそのまま有効となります。
紛失されないよう大切に保管して頂き、振替公演当日必ずチケットをご持参ください。
振替公演にご来場が叶わないお客様は、チケット(電子/紙共に)の払い戻しをさせて頂きます。
※お買い求めのプレイガイドにより方法が異なりますので、下記の詳細をご確認下さい。

【払戻し期間：2020年3月30日(月) 10:00～4月13日(月) 23:59】
チケットをお買い求め頂きました各プレイガイドにて払い戻しを致します。
※上記期間外の払い戻しは出来ません。ご注意ください。
※LINE チケットのみ払戻期間が上記と異なりますので、ご注意下さい。

■ローソンチケットにて購入されたお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、必ず公演日までにローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppi にて払戻しお手続きください。払戻し方法は下記URL をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ
夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
ローソンチケット／TEL：0570-000-777（10:00～18:00）

■チケットぴあにて購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURL から該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◎お問い合わせ:0570-02-9111（10:00～18:00）
（音声認識による受付は24 時間対応、オぺレーター対応 9#:10:00～18:00）
◎チケットぴあ http://pia.jp/

■イープラス［FC先行、CD封入先行、ファミリーマート先行、Spotify先行］にて購入されたお客様
＊払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

■LINE チケットにて購入されたお客様
払い戻し期間：2020年4月1日（水）10：00～4月13日（月）23:59
払戻については、別途「LINE チケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■キョードー西日本WEB 先行にてご購入されたお客様
期間内に詳細はメールにてご案内させて頂きますので、ご確認をお願い致します。

■KCC（キョードー西日本有料会員）にてご購入されたお客様
期間内にキョードー西日本よりご連絡致します。

■キョードー西日本初売り・スキマスイッチ（福岡・鹿児島）公演にてご購入されたお客様
【払戻期間】4/13(月) 必着にて郵送下さい。
＜払い戻し方法＞
所定の払戻期間内に対象チケットをキョードー西日本まで簡易書留にてご返送下さい。
その際、対象チケットと希望払戻先情報を記入したメモを同封してください。
＜希望払戻先情報＞
① お名前
② 枚数
③ 払戻金の振込を希望される銀行名・支店名
④ 口座番号
⑤ 口座名義人（漢字とカタカナ両方を明記下さい。）
⑥ 連絡可能なお電話番号
＜チケット返送先＞
〒810-8664
キョードー西日本「秦基博公演」コンサートチケット払い戻し対応係
※住所不要
【注意事項】
・払い戻し期間を過ぎますとご対応できかねます。
・必ず半券のついたチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
■お問い合わせ先 ■
キョードー西日本：0570-09-2424
（平日・土曜11:00〜17:00）__

尚、以降の公演につきましては、今後の状況を注視しながら、必要な対応を検討の上、随時、オフィシャルサイトにてご案内致します。

ファンの皆様、公演を心待ちにしてくださっている皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力、賜りますようお願い申し上げます。

2020/3/25
オフィスオーガスタ/秦 基博スタッフ一同