7月26日（土）西武ドーム
座席での飲食は可能ですか？（質問の答えが変更になりました）
今年からアリーナ内での飲食は、下記の物が可能となりました。
飲み物はペットボトルのみＯＫ、食事類は汁物と丼物以外がＯＫ
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最寄駅を教えてください
西武池袋線「西武球場前」駅下車すぐです。
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車で行ってもいいですか？
車でのご来場は、周辺道路の混雑が予想される為、極力お控ください。
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トイレはどこにありますか？
お手洗いは1塁側B17ブロック〜45ブロック、3塁側B32ブロック〜B52ブロック後ろのスタンド外周通路にございます。
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会場で荷物は預けられますか？
会場での荷物のお預かりは出来ません。
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車いす用の席はありますか？
スタンド後方のスタンド外周路に設置致します。
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グッズはどこで買えますか？
入場ゲート付近に物販コーナーを設けます。当日は9時30
分～販売開始予定です。
※場内でのグッズ販売はありません。
また、弊社通信販売サイト「Augusta Family Club」にて、
6月13日(金)15時～先行通信販売スタート致します。
6月30日までにご注文頂き、7月9日 (水)までにご入金頂けれれば事前にお手元にお届けいたします。
詳細はAugusta Family Clubサイトをご参照ください。
【Augusta Family Club】
http://www.augfc.net/ （PC・携帯共通）
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食べ物・飲み物はどこで買えますか？
西部ドーム場内で販売所で販売しています。
http://www.seibu-group.co.jp/rec/dome/food/index.html
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再入場はできますか？
可能です。一度退場される場合は必ずお手元のチケットをお持ち下さい。再入場の際は、チケットが必ず必要です。終演までチケットはなくさないようお気を付け下さい。
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終演予定時間を教えてください。
20：45を予定しています。
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撮影・録音はしてもよいですか？
会場内での撮影・録音はいかなる場合も禁止致します。
もちろん、携帯電話での撮影も厳禁です。
発覚した場合はテープ・フィルム類は全て没収（データ類は消去）とさせていただく他、悪質な場合は退場していただくこともあります。
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会場内でタバコは吸えますか？
スタンド外周通路に設置の喫煙所にてお願い致します。
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会場内で気分が悪くなったら、どうすればいいですか？
会場では医師及び看護士が常駐しております。
体調が優れないお客様は無理をせず、お早く近くの係員にお伝え下さい。また近辺のお客様で具合が悪そうなお客様を発見された場合も、近くの係員にお伝え下さい
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出演順を知りたいのですが・・・
出演順については、当日のお楽しみとさせていただきます。何卒ご了承ください。
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ファンクラブ先行、オーガスタ公式携帯サイト先行、電子福耳倶楽部先行でチケットが当選しましたが、いつごろ届きますか？
《WEB・携帯（イープラス）でお申込みの場合》
各公演２週間前頃までに、ヤマト運輸セキュリティパッケージにて配送いたします。
お申込み時にご入力いただいたご住所にチケットを発送いたします。
《郵便振替（イベンター）でお申込みの場合》
各公演２週間前頃までに、配達記録郵便にて配送いたします。
お申込み時にご記入いただいたご住所にチケットを発送いたします。
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ファンクラブ先行、オーガスタ公式携帯サイト先行、電子福耳倶楽部先行でチケットが当選しましたが、申込み時と住所が変更になりました。
《WEB・携帯（イープラス）でお申込みの場合》
お申込み時から住所が変更している場合は、以下の方法で発送先の修正をお願いいたします。
★チケット発送手続き前の場合
各チケット先行予約特設サイト内「申込み状況照会」にログインしていただき、「今回の支払方法/受取方法」欄に「＞＞変更はこちら」というリンクがあれば、先に進んだページの「支払方法/受取方法の設定」にて配送先住所の変更が可能です。
★チケット発送手続き後の場合
「＞＞変更はこちら」のリンクは、チケットが発送手続き前の状態にある場合に表示されます。 「＞＞変更はこちら」がない状態では「申込み状況照会」からの変更ができません。各チケット先行予約特設サイト内最下部の「上記以外のよくある質問はこちら」→Q&Aカテゴリー「受取方法について」→「配送（宅配便）」→「Q：チケットを申込んだ後に引っ越しました。まだ届いていません」の項をご確認ください。
《郵便振替（イベンター）にお申込みの場合》
SOGO東京までご連絡ください。
★SOGO東京 03-3405-9999（平日12時～13時/16時～19時）
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ファンクラブ先行、オーガスタ公式携帯サイト先行、電子福耳倶楽部先行でチケットが当選しましたが、公演2週間前になっても届きません。
正しく申し込んでいれば通常はこのようなことはないはずですが、公演の1週間前になっても届かない場合は、以下の方法でお問い合わせください。
《WEB・携帯（イープラス）でお申込みの場合》
イープラスまでお問い合わせください。
イープラス TEL：0570-06-9919（10時～18時）
《郵便振替（イベンター）にお申込みの場合》
SOGO東京までご連絡ください。
★SOGO東京 03-3405-9999（平日12時～13時/16時～19時）
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会場でファンクラブの入会手続き、継続手続きはできますか？
会場には、特に入会手続き、継続手続きのできるブースはご用意しておりません。ただ、山崎まさよし、スガ シカオ、スキマスイッチ、秦 基博の各ファンクラブはオンラインで決済いただけるファンクラブですので、携帯からアクセスしていただきクレジット決済をご選択いただければ会場でも即時ご入会いただけます。入会方法は、会場で配布されるチラシをご覧ください。
※なお、今回ファンクラブ会員の方はご来場特典がございますので、是非ご入会いただきファンクラブ＆オーガスタ携帯サイト特設ブースにお越しください！
8月9日（土）泉大津フェニックス
グッズはどこで買えますか？
入場ゲート付近に物販コーナーを設けます。
当日は場外売場で10時30 分～販売開始予定です。
※場内でのグッズ販売場所も設置しております。
商品が品切れの際はご了承ください。
また、弊社通信販売サイト「Augusta Family Club」にて販売中です。
通信販売用準備数が品切れになり次第、随時終了とさせて頂きます。
【Augusta Family Club】
http://www.augfc.net/ （PC・携帯共通）
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最寄駅を教えてください
南海電鉄泉大津駅ですが、駅からの距離は3.5kmほどあります。駅からはシャトルバスをご利用になることをお勧めします。 詳しくはこちら
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車・自転車で行ってもいいですか？
フェニックス敷地内に臨時駐車場を設けます。ご利用の場合は駐車券を予めご購入ください。 駐輪場はフェニックス東側、汐見公園内を予定しています（50ｃｃ以上のバイク・スクーター：1000円（当日支払）、自転車：無料）
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シャトルバスはどこから、どのくらいの間隔で出ていますか？
乗り場は地図にてご確認ください。泉大津駅より徒歩約10分です。10：30～22：30まで随時運行予定ですが、開演時間が過ぎますと運行台数が減りますので、ご注意ください。
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再入場はできますか？
再入場はできません。飲食・トイレ・グッズ販売等、会場内に施設がありますので、そちらをご利用ください。
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終演予定時間を教えてください。
20：45を予定しています。
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会場で荷物は預けられますか？
会場内に「手荷物預かり所」を設けます。１回500円、途中出し入れは出来ません。貴重品は預けずに各自で管理してください。また、お預かりできる数に限りがありますので、ご了承ください。
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車いす用の席はありますか？
車いす・身体障害者の方のためのステージが見やすいブロックを設ける予定です。
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トイレはどこにありますか？
会場内後方にトイレエリアを２カ所設置します
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食べ物・飲み物はどこで買えますか？
会場内に飲食テントがありますのでそちらをご利用下さい
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撮影・録音はしてもよいですか？
会場内での撮影・録音はいかなる場合も禁止致します。
もちろん、携帯電話での撮影も禁止です。発覚した場合はテープ・フィルム類は全て没収（データ類は消去）とさせていただく他、悪質な場合は即退場していただきますのでご了承ください。
その際の入場料の払い戻しは致しません。
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年齢制限はありますか？
ありません。ただし、5歳以上のお子様は、１名につき１枚チケットが必要です。
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会場内でタバコは吸えますか？
ブロック内は禁煙とさせて頂きます。喫煙は喫煙所をご利用ください。また、喫煙者の方はなるべく携帯灰皿をご持参ください。
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会場内で気分が悪くなったら、どうすればいいですか？
救護スペースにおいでいただくか、近くの係員にお申し出ください。
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雨が降った場合はどうなりますか？
雨天決行です。台風など荒天の場合は中止します。コンサート途中で中止となった場合、払い戻しは致しません。あらかじめご了承ください。
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雨が降ったら傘を使ってもよいですか？
他のお客様のご迷惑になりますので、傘の使用はおやめください。雨合羽の持参をお勧めします。
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日傘を使ってもよいですか？
パラソル等の使用は、会場後方のフリーエリアにてお願い致します。
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出演順を知りたいのですが・・・
出演順については、当日のお楽しみとさせていただきます。何卒ご了承ください。
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席（ブロック内）でレジャーシート・椅子の使用はできますか？
可能ですが、スペースに限りがありますので、周りの方の事も考えての使用をお願い致します。
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席（ブロック内）での飲食はできますか？
可能ですが、ゴミは必ず近くのゴミ箱の捨てて頂くかお持ち帰り下さい
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ペットを連れて来てもよいですか？
ペット等動物の持ち込みは禁止です。
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ファンクラブ先行、オーガスタ公式携帯サイト先行、電子福耳倶楽部先行でチケットが当選しましたが、いつごろ届きますか？
《WEB・携帯（イープラス）でお申込みの場合》
各公演２週間前頃までに、ヤマト運輸セキュリティパッケージにて配送いたします。お申込み時にご入力いただいたご住所にチケットを発送いたします。
《郵便振替（イベンター）でお申込みの場合》
各公演２週間前頃までに、配達記録郵便にて配送いたします。お申込み時にご記入いただいたご住所にチケットを発送いたします。
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ファンクラブ先行、オーガスタ公式携帯サイト先行、電子福耳倶楽部先行でチケットが当選しましたが、申込み時と住所が変更になりました。
《WEB・携帯（イープラス）でお申込みの場合》
お申込み時から住所が変更している場合は、以下の方法で発送先の修正をお願いいたします。
★チケット発送手続き前の場合
各チケット先行予約特設サイト内「申込み状況照会」にログインしていただき、「今回の支払方法/受取方法」欄に「＞＞変更はこちら」というリンクがあれば、先に進んだページの「支払方法/受取方法の設定」にて配送先住所の変更が可能です。
★チケット発送手続き後の場合
「＞＞変更はこちら」のリンクは、チケットが発送手続き前の状態にある場合に表示されます。 「＞＞変更はこちら」がない状態では「申込み状況照会」からの変更ができません。各チケット先行予約特設サイト内最下部の「上記以外のよくある質問はこちら」→Q&Aカテゴリー「受取方法について」→「配送（宅配便）」→「Q：チケットを申込んだ後に引っ越しました。まだ届いていません」の項をご確認ください。
《郵便振替（イベンター）にお申込みの場合》
GREENSまでご連絡ください。
★GREENS 06-6882-1224（平日11時～19時）
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ファンクラブ先行、オーガスタ公式携帯サイト先行、電子福耳倶楽部先行でチケットが当選しましたが、公演2週間前になっても届きません。
"正しく申し込んでいれば通常はこのようなことはないはずですが、公演の1週間前になっても届かない場合は、以下の方法でお問い合わせください。
《WEB・携帯（イープラス）でお申込みの場合》
イープラスまでお問い合わせください。
イープラス TEL：0570-06-9919（10時～18時）
《郵便振替（イベンター）にお申込みの場合》
GREENSまでご連絡ください。
★GREENS 06-6882-1224（平日11時～19時）
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会場でファンクラブの入会手続き、継続手続きはできますか？
会場には、特に入会手続き、継続手続きのできるブースはご用意しておりません。ただ、山崎まさよし、スガ シカオ、スキマスイッチ、秦 基博の各ファンクラブはオンラインで決済いただけるファンクラブですので、携帯からアクセスしていただきクレジット決済をご選択いただければ会場でも即時ご入会いただけます。入会方法は、会場で配布されるチラシをご覧ください。
※なお、今回ファンクラブ会員の方はご来場特典がございますので、是非ご入会いただきファンクラブ＆オーガスタ携帯サイト特設ブースにお越しください！
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